Ответить в теме

Сообщение от serdgo

Ну то есть производитель в нашем случае не обязан нести ответственность в гарантийный период?

Он и несет, но только через своих представителей!
Телевизор тоже не компания-производитель будет ремонтировать, а авторизованный центр.
Можете уточнить в АТОЛе, кто ближайший к вам, ответ "обращайтесь на деревню к дедушке" конечно не красит производителя,
но это уже наши реалии, когда проблемы покупателя интересуют всех, а проблемы предпринимателя - никого!!!

Ну то есть производитель в нашем случае не обязан нести ответственность в гарантийный период?

serdgo, ЗоПП касается потребителей и товаров, предназначенных для личных, не предпринимательских целей.

Всех приветствую! Есть онлайн-ККТ, Атол. Начались небольшие проблемы, стала тормозить при пробитии чека. Решил связаться с производителем, может есть какое обновление или еще что-то можно сделать. Но ответ был такой - У кого купили, к тому и обращайтесь.

И вот вопрос, а разве по ЗоПП, производитель не обязан отвечать за свою поделку в гарантийный период? Или на кассовые аппараты это не распространяется?